ESL atribui a designação de conta falsa quando um jogador na ESL possui várias contas. A prática de multi-contas é proibida pelo artigo 7.9. das Regras Gerais.

Quando se encontra sob suspeita de conta falsa deve dirigir-se imediatamente ao Suporte Nacional e perguntar a razão pela qual está bloqueado.

Se a razão de estar sob suspeita tem realmente fundamento para si, então quando estiver a criar o bilhete de suporte deve fornecer os dados das suas contas ESL e explicar a origem das práticas de multi-contas.