ESL: Faq - Poland - eSports, gry multiplayer i gry online w Electronic Sports League

Protest może być zgłoszony tylko za pomocą odpowiedniego formularza na stronie ligowej (Etykiety Protestu). Protesty zgłaszane drogą pocztą elektroniczną, Gadu Gadu itp., nie będą rozpatrywane, mogą co najwyżej pomóc w ustaleniu okoliczności.
Protest musi zawierać dokładne informacje na temat przyczyny jego złożenia. Przykładowo, stwierdzenie "Oszukiwali" nie jest dostatecznym wyjaśnieniem. Dodatkowo protest powinien być napisany w sposób zrozumiały, z odpowiednio dobranymi polskimi zwrotami. Admin nie powinien czytać formularzy napisanych językiem łacińskim, z niezrozumiała konstrukcją zdań i ich znaczeniem.

Zwroty obraźliwe w formularzach, bez względu na ich "szkodliwość społeczną", są zabronione, a ich użycie może zaowocować punktami karnymi lub nawet oddaleniem protestu.

Protesty dotyczące tzw. "ringers" (podszywacze) muszą być dobrze umotywowane i podparte dowodami (logi IP, screeny z ID konta gry itp.). Same podejrzenia wystarczą co najwyżej do oddalenia protestu. Jest regułą, iż protesty tego rodzaju są dozwolone wyłącznie w przypadku, gdy gra nie została dokończona (w zależności od platformy mogą być stosowane ustępstwa). Zobacz także: "Protesty dotyczące nieprawidłowego ID konta gry".

Protesty dotyczące nieprawidłowego ID konta gry itp., muszą być podparte zrzutami ekrany (screenshot) lub podobnymi dowodami, dołączonym bezpośrednio do protestu. Przed rozpoczęciem meczu musi zostać zrobiony screenshot konsoli w grze. Powinien on pokazywać wszystkich graczy z ich ID kont gry itp. Screeny zrobione za pomocą innych programów, takich jak HLSW, są uznawane za nieprawidłowe. W przypadku potrzeby ponownego połączenia któregoś z graczy w trakcie gry, wykonany później screen byłby mile widziany. Po meczu gracze powinni porównać ID konta gry z tymi na liście zawodników danego zespołu.

Protesty spowodowane nieprawidłowymi ustawieniami serwera, jeśli są wymuszone w grze, muszą być udowodnione zrzutami ekranu (screenshot), logami z serwera itp. Nie są jednak rozpatrywane po rozpoczęciu gry. Ustawienia serwera muszą być sprawdzone przed meczem. Wszelkie skargi złożone po odbyciu się meczu nie będą brane pod uwagę. Wraz z rozpoczęciem gry obie strony automatycznie akceptują ustawienia serwera. Potrzeba zmiany serwera w trakcie gry powinna być udokumentowana odpowiednim, stosownym do sytuacji dowodem.

Protesty spowodowane opuszczeniem gry przez zespół lub gracza muszą być udowodnione poprzez screenshoty i/lub dema. Jeśli dowody nie będą dostępne w chwili zgłoszona protestu, może on zostać odrzucony bez rozpatrzenia. Wynik meczu do czasu zajścia lub nawet zwycięstwo walkowerem nie może być wpisane do formularzy przed oficjalnym rozpatrzeniem protestu.

Protesty spowodowane obraźliwym zachowaniem przeciwnika są rozpatrywane tylko wtedy, gdy zostaną udostępnione dowody w postaci screenshot'ów i/lub dem. W innym razie, protest może zostać oddalony bez rozpatrzenia.

Protesty spowodowane nie stawieniem się przeciwnika na meczu są niedozwolone. Takie zajście należy odnotować w formularzu uzupełniania wyników, na stronie z informacjami o meczu.

Jeśli przeciwnik nie jest widoczny na screenshot'ach (zrzutach ekranu), nie ma podstaw do zgłaszania protestu. Jedynie podanie konkretnego powodu oraz dołączenie screenshot'ów (np. w przypadku podejrzenia o oszustwo) sprawi, że protest zostanie rozpatrzony. W przeciwnym razie regułą jest oddalanie protestów.

Gracze bądź drużyny wnoszące często bezpodstawne protesty mogą otrzymać punkty karne za nieprawidłowe wykorzystanie funkcji protestu.

Wszelkie dodatki lub zmiany w tych zasadach mogą nastąpić w dowolnym momencie, o czym użytkownicy rozgrywek zostaną powiadomieni w wiadomościach.

Procedura składania protestu