1) Σωστό URL ; www.esl.eu είναι το μόνο σωστό URL,
www.esl.de ή www.esl.gr ή www.esl.com είναι λάθος!

2) Ο Browser πρέπει να είναι έτσι ρυθμισμένος, έτσι ώστε να μπορεί να αποθηκεύσει Cookies! Η επιλογή "Αποδοχή Cookies" πρέπει να είναι ενεργοποιημένη.

3) Προσπαθήστε να σβήσετε το υπάρχων Cookie. Ένα παλιό Cookie μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα.

Το Cookie μπορεί να βρεθεί σε διάφορα σημεία ανάλογα του λειτουργικού και του Browser, z.B.:
IE, WinXP : c:/Documents and settings/[User]/Cookies
Ή να σβήσετε όλα τα Cookies μέσω του "Extras/Internet Options -> Delete(Διαγραφή) Cookies "
Μετά κλείστε τον Browser και κάντε επανεκκίνηση!

4) Αν ακόμα δεν γίνετε τίποτα, τότε στον Mozilla Firefox δοκιμάστε την επιλογή "clear your recent history(Διαγραφή όλων)".

5) Δεν σας βοήθησε τίποτα από τα παραπάνω, δοκιμάστε και κάποιον άλλον Browser (z.B. Opera oder Netscape).

6) Στο Opera (τελευταία έκδοση) πρέπει οι ρυθμίσεις για τα Cookies να είναι, ώστε να μπορείτε να μπείτε στο ESL, έτσι:

Αυτό με το Third Party Cookies είναι υποχρεωτικό.