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Counter-Strike Source : Beschwerdestelle des Spielerrats

Am 23.07.07 wurde dieses Projekt per News im deutschen Counter Strike-Source Bereichs ins Leben gerufen. Diese Richtlinien sollen dazu dienen, Beschwerdeverfahren für die Spielerratsmitglieder zu vereinfachen, ihre Bearbeitung zu beschleunigen und damit eine geringere Bearbeitungdauer zu ermöglichen, was letztendlich auch den Usern hilft. Eine Beschwerde an den Spielerrat kann von jedem Spieler eingelegt werden binnen eines Monats ab Entscheidungsverkündung, wenn die Vermutung besteht, dass eine Fehlentscheidung vorliegt. Ebenso können Vorschläge und neue Ideen für den Source Bereich eingebracht werden.

  • Bei Nichteinhaltung der Richtlinien kann die Beschwerde wegen Formfehler abgewiesen werden!

  • Abgewiesene Beschwerdeverfahren werden in der Regel nicht wieder aufgenommen!


Vorgehensweise bei einer Beschwerde:
  • Allgemeines
  •  
  • Eine Beschwerde wird per Email hereingereicht spielerrat.css@staff.esl.eu. Die Beschwerdeschrift soll den genauen Sachverhalt des Vorgangs wiedergeben, Supports/Protestlinks beinhalten und eine ausführliche Begründung enthalten, warum eine Entscheidung nochmal geprüft werden bzw. warum eine Fehlentscheidung vorliegen soll. Eine Beschwerde ist zulässig, wenn es sich um ein spezifisches Source Problem handelt, auch bei Unstimmigkeiten nach einem Protest- oder Supportverfahren.

  • Eine Beschwerde wird sofort abgewiesen, wenn es sich um ein laufendes Verfahren (offenes Protest- oder Supportverfahren) oder sourcefremdes Thema handelt (Rehabilitationsverfahren, Fakeaccounts, Accounthandel, Cheating etc.) Ebenso werden Anliegen nur aus dem deutschen Spielbereich angenommen.

  • Beleidigungen jeder Art, seien sie noch so "harmlos", sind in der Beschwerdeschrift strikt zu unterlassen

  • Spieler oder Teams, die häufig unbegründete Beschwerden einreichen, können vom Rat ausgeschlossen werden.

  • Weitere Ergänzungen/Änderungen dieser verbindlichen Richtlinien sind jederzeit möglich und werden in den News angekündigt.

  • Die finale Entscheidung des Spielerrats geht dem Beschwerdeführer per Email zu und ist verbindlich.

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