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ESL re - Wir sind wieder online - Update4
Nach fast 34 Stunden Downtime ist die ESL endlich wieder erreichbar. Wir bitten nochmals um Entschuldigung für alle Unannehmlichkeiten und Probleme, die dadurch entstanden sind oder eventuell noch entstehen könnten, und sind froh euch nach einem Tag Auszeit wieder in der Electronic Sports League begrüßen zu dürfen.

Update4: Der aktuelle Stand (20.04.12 18:55 Uhr)

VERSUS: Absofort gibt es in allen neu erstellten Matches 25% Bonuspunkte für Premiummitglieder und 30 Punkte als Daily Bonus, das Ganze ist bis Montag 23:59 Uhr aktiv.

Premium: Alle Premiummitglieder erhalten im Laufe des Abends ihre 7 Tage Premium freigeschaltet, alle nicht Premiummitglieder müssen aufgrund von Performanceproblemen leider noch bis Montag warten.

Update³: Der aktuelle Stand (19.04.12 17:30 Uhr)

Wire Anti-Cheat: Die Wire Anti-Cheat Pflicht wurde wieder überall aktiviert.

Premium: Da wir leider noch viele Fehler und Funktionen des Premium Systems beheben müssen, wird die Freischaltung der 3 Tage Premium für alle und 7 Tage Premium und ESL TV für Premium Mitglieder leider bis mindestens morgen dauern.

VERSUS: Die Erhöhung des Dailybonus und des Premiumbonus bei VERSUS wird ebenfalls bis Morgen warten müssen, wir werden dafür aber den Zeitraum entsprechend verlängern. Details sobald es online ist.

Update²: Der aktuelle Stand (19.04.12 16:40 Uhr)

Wire Anti-Cheat: Wire Anti-Cheat läuft wieder normal, alle Tests waren positiv und der normale Spielbetrieb sollte wieder laufen können. Falls ihr noch Probleme mit Wire oder Wire Anti-Cheat habt, die ihr vorher nicht hattet, so schreibt bitte einen Newskommentar oder meldet euch im Support, danke.

Wir werden die Situation weiter beobachten und falls keine Probleme auftreten, demnächst wieder die Strafen, Punkteabzüge und Sperren aktivieren.

Update: Der aktuelle Stand

Wire Anti-Cheat: Aktuell funktioniert Wire Anti-Cheat nur teilweise. Im Normalfall sollte alles inklusive des Uploads funktionieren, allerdings kann es teilweise sehr lange dauern. Wir arbeiten bereits an einer Lösung um unseren Schutz schnellstmöglich wieder für alle Spieler verfügbar zu machen. Keine Sorge: Es wird in dieser Zeit keine Strafpunkte, Punktabzüge oder Sperren wegen fehlender WAC Files geben.
Veraltete/fehlende Photos/Logo: Es wurde ein älteres Backup eingespielt, weswegen einige Logos und Photos noch auf älteren Ständen sind. Solltet ihr betroffen sein, müsst ihr die veralteten Files leider selbst ersetzen.
Fehlende Logos/Grafiken: Ebenfalls durch das Backup ausgelöst, werden wir uns in den kommenden Tagen bemühen an allen betroffenen Stellen wieder den korrekten Stand herzustellen.

Ursprüngliche Meldung:

Alle ESL und ESL TV Premiummitglieder erhalten sieben Tage Premium als kleine Wiedergutmachung für den Ausfall. Alle anderen User gehen keineswegs leer aus, sondern erhalten drei Tage ESL Premium. Außerdem starten wir einen XP Boost und verdoppeln den Daily Boost für alle ESL User in VERSUS. Für Premiummitglieder gibt es obendrauf noch zusätzliche 15% VS. Points. Alle Boni vergeben wir im Laufe des morgigen Tages, dann aktivieren wir auch die Boosts und lassen sie bis einschließlich kommenden Montag laufen.

Sämtliche Matchfristen, die während der Downtime ausliefen, werden natürlich verschoben. Es wird keine Strafpunkte für Nichtantreten geben, falls das Spiel während der Downtime gespielt werden sollte. Bitte wendet euch an den Support, sollte es diesbezüglich irgendwelche Probleme geben oder ihr weitere Fragen haben. Leider mussten einige Cups verschoben werden oder sogar ganz ausfallen. Genauere Informationen findet ihr in der jeweiligen Spiele- oder Cupsektion. Wir sind untröstlich für alle etwaigen Probleme, die ihr aufgrund der Downtime hattet, und versichern euch, dass niemand deswegen einen Nachteil haben wird. Sämtliche Daten, die mit VERSUS, anderen Matches, Ligen und Cups zu tun haben, konnten gerettet und wieder hergestellt werden. Kein einziges Turnier ist vom Datenverlust betroffen. Allerdings sind teilweise einige Teamlogos, Spielerlogos und -photos sowie diverse andere Grafiken leider verloren.

Eine mehr oder weniger gute Nachricht können wir persönlich aus der Downtime ziehen. Sollte es in der Zukunft noch einmal zu einem ähnlichen Unglück kommen, werden wir die gewonnene Erfahrung nutzen und noch schneller reagieren. Solltet ihr weitere Fragen oder Anmerkungen haben, dann lasst es uns bitte in den Kommentaren wissen. Wir versuchen alles so schnell wie möglich zu beantworten.

Sobald unsere IT die Arbeiten an der ESL Seite vollständig abgeschlossen und die aufgetretenen Probleme genauer analysiert hat, werden wir in einer folgenden News detaillierte Informationen zur Ursache und dem Ablauf der Downtime veröffentlichen.

Die Spiele sind wieder eröffnet. Wir wünschen viel Spaß!
otacon, Friday, 20/04/12 19:40
 
comments (200)
 
 
  <<1234>>  
Schön das ihr wieder da seid, aber kann es sein das ein älteres Backup eingespielt wurde. Da Profilbilder usw veraltet sind.
Na schön das die Seite wieder da is :P
Dafür möchte in ein Award haben :D z.b 37 Stunden im Realife ausgehalten:D

Nein aber eine sehr gute sache das mit dem Premium etc
Wie wärs wenn ihr das ganz alte Skin wieder reinklatscht?
Award: 34 Stunden im Realife

Sehr gute Idee!
Die kleine Entschädigung wird von meiner Seite aus akzeptiert. Bloß meine Awards sind noch nicht alle wieder aufgetaucht, zumindest haben 2 Ladehemmung...
Wb ESL in WorldWideWeb!!!
nice =:)))))
Hab mich schon gewundert was los is, waren so viele Leute auf der Straße.
Musste 34 Stunden mit Freundin Greys Anatomy gucken!
Was bekomme ich dafür?
mdd wrote:
Musste 34 Stunden mit Freundin Greys Anatomy gucken!
Was bekomme ich dafür?


lool!
xD
Na dann frohes Schaffen an die IT-Spezialisten ---> Nachtschicht :)

& Bitte geduldet euch doch noch ein wenig, bis alles wirklich wieder einwandfrei funktioniert! das team arbeitet in hochturen daran. Es gibt ja zum Glück (?!) auch noch das RL :D
1 edits
MrC wrote:
Hab mich schon gewundert was los is, waren so viele Leute auf der Straße.

Haha der war net schlecht
jetlack wrote:
Dafür möchte in ein Award haben :D z.b 37 Stunden im Realife ausgehalten:D

Nein aber eine sehr gute sache das mit dem Premium etc
demos sind auch weg
Habe kein Premium? :D
mdd wrote:
Musste 34 Stunden mit Freundin Greys Anatomy gucken!
Was bekomme ich dafür?

Jede Menge Respekt!

Bzgl. einer Entschädigung wendest du dich am besten an deine Freundin ;)
xeekN wrote:
Jungs ESL-Wire funktioniert nicht!

http://s1.directupload.net/file/d/2864/h8txrlj3_jpg.htm


+1
kommt vllt demnächst öfter noch vor :-)
Welche Hardware Teile sind eigentlich kaputt gegangen? Die HDD's ja anscheinend nicht weil ihr die wie ich denke ausgebaut und wieder eingespeist habt.
miRo wrote:
Die kleine Entschädigung wird von meiner Seite aus akzeptiert. Bloß meine Awards sind noch nicht alle wieder aufgetaucht, zumindest haben 2 Ladehemmung...
Wb ESL in WorldWideWeb!!!


Es fehlen noch einige Award Grafiken, diese werden morgen im Laufe des Tages wieder aktualisiert und dann tauchen die fehlenden Awards wieder auf.

StarFox wrote:
Schön das ihr wieder da seid, aber kann es sein das ein älteres Backup eingespielt wurde. Da Profilbilder usw veraltet sind.


Ja, leider, konnten wir die Daten nicht wiederherstellen und mussten so auf ein älteres Backup zurückgreifen.

Uns ist bekannt das im Moment noch Grafiken fehlen, Header, Newsteaser, Awards, Icons, Packshots etc. Wir arbeiten dran und hoffen alles morgen im Laufe des Tages wiederherstellen zu können.
Nitro wrote:
Welche Hardware Teile sind eigentlich kaputt gegangen? Die HDD's ja anscheinend nicht weil ihr die wie ich denke ausgebaut und wieder eingespeist habt.


Garkeine Hardware-Teile würde ich behaupten (?). Ich denke mal ESL hat genau so einen Hackerangriff überleben müssen wie Readmore

http://www.readmore.de/index.php?cont=news&id=9409
:-)
tR1P wrote:
Nitro wrote:
Welche Hardware Teile sind eigentlich kaputt gegangen? Die HDD's ja anscheinend nicht weil ihr die wie ich denke ausgebaut und wieder eingespeist habt.


Garkeine Hardware-Teile würde ich behaupten (?). Ich denke mal ESL hat genau so einen Hackerangriff überleben müssen wie Readmore

http://www.readmore.de/index.php?cont=news&id=9409


Es gab keinen Hack, und es wurde keine Malware verteilt!

Edit: Also bei uns. Bei readmore schon, wer da ab und zu surft, sollte unbedingt einen Scan machen, mich hatte es auch erwischt.
1 edits
hoffe wire funzt endlich , will daddeln :D
wann wird esl wire wieder funktionieren ?
Sixfeetright wrote:
wann wird esl wire wieder funktionieren ?


Wir sind da dran. Ein paar der AC Server sind noch etwas störrisch. Wir probieren grade verschiedene Wege aus, die wieder voll ans Laufen zu bringen. Bei manchen Leuten sollte es aber gehen, je nachdem an welchen Server man verwiesen wird.
Bloss nicht an einem Polen Server ..der klaut ja noch mein CD-Key .. oO
#push
Award: 34 Stunden im Realife
wer ist dieser RL und was will er von unssssssssssssssssssssssssssss
Mir ist aufgefallen, dass der COD MW3 Gameaccount-Eintrag als auch die Möglichkeit den einzutragen fehlen.

Viele Grüße

hAkk
was geht mit steam...
So lange es nur ein paar Bilder und Grafiken sind denke ich ist es nicht all zu schlimm, wäre schlimmer gewesen es würden ganze accounts o.ä fehlen ;), denke die pause hat dem ein oder anderen ganz gut getan^^ die sache mit der entschädigung 1A wo bei ich persöhnlich sagen muss Fehler passieren kann niemand was dafür. wäre ganz nett zu erfahren was jetzt genau bei euch los war wird es dazu noch genauere Informationen geben?
#push
Award: 34 Stunden im Realife

es flossen Tränen !!! xDD
#push

Award: 34 Stunden im Realife
1 edits
hAkk wrote:
Mir ist aufgefallen, dass der COD MW3 Gameaccount-Eintrag als auch die Möglichkeit den einzutragen fehlen.

Viele Grüße

hAkk


Danke für den Hinweis, wir werden das Problem anschauen und versuchen es schnellstmöglich zu lösen.
habe kein premium?!
Leute warum muss euch sowas immer passieren wenn ich Urlaub hab??? Ihr habt Glück das ich am Wochenende CS:GO bekommen habe und gestern Abend Fußball lief.

Wisst ihr eigentlich wie man das auf der Russischen Raumstation löst :-D
a1rdeM wrote:
habe kein premium?!

Wird voraussichtlich im Laufe des morgigen Tages vergeben.

Stallki wrote:
So lange es nur ein paar Bilder und Grafiken sind denke ich ist es nicht all zu schlimm, wäre schlimmer gewesen es würden ganze accounts o.ä fehlen ;), denke die pause hat dem ein oder anderen ganz gut getan^^ die sache mit der entschädigung 1A wo bei ich persöhnlich sagen muss Fehler passieren kann niemand was dafür. wäre ganz nett zu erfahren was jetzt genau bei euch los war wird es dazu noch genauere Informationen geben?
Ja, wir werden in den kommenden Tage eine News veröffentlichen mit genaueren technischen Details, für alle die sowas interessiert :)
1 edits
Pixel wrote:
Award: 34 Stunden im Realife

Sehr gute Idee!


ja, dafür wäre ich aber auch xD

aber die free prem tage sind auch schon gut :)
kümmert euch lieber mal darum die ladders wieder aktiver zu gestalten.. nur noch versus sind leute aktiv dank eurem "Skillboost" Programmen.. ist das hier ne Liga oder nen Skillboost verein !

LADDER AKTIVER GESTALTEN -> LADDER BOOST MAL ANSETZEN !
kann ich auch nur zustimmen und villeicht nicht 1000 verschiedene, dann würde man auch mal gegner finden ;)....
yes!! :-)
Mein Chef würde mich feuern wenn unsere Server 34h ausfallen würde.

Wenn dann auch noch nur alte Backups vorhanden sind würd ich gleich n Koppschuss erhalten
Interessant, wie es sich eine Firma wie TE leisten kann, einfach mal für 34 Stunden down zu gehen. Dabei darf man nicht vergessen, dass etwa 80-90% aller Aktivität über die Website läuft.

Könnt ihr so etwas öfters machen oder reicht das Geld nicht ?
Das mit dem "34 Stunden im Reallife"- Award würde euch doch eh keiner glauben :p :D
Scofield wrote:
Mein Chef würde mich feuern wenn unsere Server 34h ausfallen würde.

Wenn dann auch noch nur alte Backups vorhanden sind würd ich gleich n Koppschuss erhalten


Manchmal ist auch der Chef Schuld, und der ITler muss es ausbaden.
Affentod wrote:
tR1P wrote:
Nitro wrote:
Welche Hardware Teile sind eigentlich kaputt gegangen? Die HDD's ja anscheinend nicht weil ihr die wie ich denke ausgebaut und wieder eingespeist habt.


Garkeine Hardware-Teile würde ich behaupten (?). Ich denke mal ESL hat genau so einen Hackerangriff überleben müssen wie Readmore

http://www.readmore.de/index.php?cont=news&id=9409


Es gab keinen Hack, und es wurde keine Malware verteilt!

Edit: Also bei uns. Bei readmore schon, wer da ab und zu surft, sollte unbedingt einen Scan machen, mich hatte es auch erwischt.


Achso ok. Sorry. Naja, war halt mein erster "Verdacht" weil es naheliegend zueinander ist. Readmore arbeitet ja auch gewissermaßen mit ESL zusammen, soviel ich weiß.
lol
 
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