An dieser Stelle antworten wir auf Fragen und Bedenken von euch, die uns von verschiedenen Seiten zugetragen wurden.




"Wird die ESL VISA CARD Pflicht in der ESL?"
Nein, die ESL VISA Card und der damit verbundende Trusted-4 Status wird keine Pflicht in den Ligen werden, es ist ein optionales Angebot, das man nutzen kann, wenn man will. Verpflichtende Trustlevel werden auch in Zukunft nur Varianten sein, die für jeden zugänglich sind. Der Trustlevel-2 ist und war auch immer nur optional und keine Pflicht in einer Liga.

"Was zur Hölle geht die ESL meine Kreditwürdigkeit (Schufa) an?"
Nichts, daran haben wir keinerlei Interesse und wir haben auch keinerlei Einblick in die finanziellen Verhältnisse der User. Die Überprüfung wird von der Bank vorgenommen, wir kriegen nur die Liste derer, die die Karte erfolgreich bestellt haben. Da die Anmeldung komplett über das System der Bank läuft, haben wir keine Information über User, denen die Kreditkarte - aus welchen Gründen auch immer - nicht gegeben wird.

"Kostet der Trusted-4 Status monatlich etwas?"
Nein, die monatlichen Kosten fallen für die Kreditkarte an, nicht für den T4 Status. Denn dieser bleibt bestehen, auch wenn man die Kreditkarte eines Tages wieder abbestellen sollte.

"Alles Kommerz! Die ESL will doch nur Geld einkassieren!"
Als aufstrebendes, mittelständisches Unternehmen ist Turtle Entertainment als Betreiber der ESL natürlich daran interessiert, den Umsatz zu vergrößern um mehr Personal einstellen, mehr Events veranstalten, mehr in Hardware investieren und mehr Produkte anbieten zu können. Wir bieten eine Dienstleistung an, jedem User steht es frei, diese Dienstleistung in Anspruch zu nehmen oder nicht.

"Der ESL sind ihre User doch scheiß egal!"
Mit Sicherheit nicht. Im Endeffekt ist sogar die langfristige Zufriedenheit des User, also euch, für einen Dienstleister wie Turtle Entertainment einer der wichtigsten Faktoren. Denn nur, wenn ihr, also die User, die angebotenen Produkte und Dienstleistungen akzeptiert und in Anspruch nehmt, ist es möglich langfristig zu überleben. Ob also aus purem Egoismus, Wohlwollen oder zum Nutzen des eSports - egal wie man es dreht und wendet, jede längerfristige Ambition ist immer am Wohle der User und damit am Wohle des Unternehmens orientiert.

"Was soll ich bitte schön mit einer Kreditkarte?"
Gerade im Internet ist die Kreditkarte ein praktisches und weit verbreitetes Zahlungsmittel. Seien es Steam oder World of Warcraft, Onlineshopping oder anderes: Die Kreditkarte ist in weltweit akzeptiertes Zahlungsmittel. Die Frage, ob man jetzt eine Kreditkarte benötigt oder nicht oder ob das alles für einen Sinn macht, muss jeder für sich selbst beantworten. Wir stellen euch lediglich ein Angebot zur Verfügung, ob ihr das nutzt oder nicht bleibt ganz alleine euch überlassen.

"Die ESL Kreditkarte - der Einstieg in die Schuldenfalle?"
Manche haben den Vorwurf erhoben, dass wir hier einer Zielgruppe Kreditkarten anbieten würden, die damit lediglich den Einstieg in die Schuldenfalle machen würde. Hier gibt es gesetzlich genaue Vorschriften, für Minderjährige zwischen 12 und 18 bedarf es einer Einverständniserklärung der Eltern für die Prepaid-Karte. Personen ab 18 Jahren sind voll geschäftsfähig und dürfen jederzeit und überall für sich selbst entscheiden, ob sie eine Kreditkarte nutzen oder nicht.

Wer sind wir, dass wir einem Volljährigen vorschreiben könnten, ob er mit Geld umgehen kann oder nicht? Woher sollten wir uns dieses Recht nehmen? Die Frage, ob man jemanden für kreditwürdig hält oder nicht, kann alleine der beantworten, der den Kredit vergibt: Die Bank. Und auch diese unterstellt jedem erstmal, dass er mit Geld umgehen kann, außer er hat in der Vergangenheit das Gegenteil bewiesen (siehe Schufa).

"Trusted 4 ist doch Abzocke! Warum bezahl' ich für den Schrott?"
Genau genommen bezahlt ihr für Trusted 4 gar nichts. Alle Kosten, die bei der Bestellung der Kreditkarte anfallen, sind allein die Kosten für die Kreditkarte. Da aber bei der Kreditkartenbestellung sowieso eine Identitätsüberprüfung vorgenommen wird, wäre es doch Verschwendung, diese zusätzliche Überprüfung nicht auch direkt für den Trusted Status zu nutzen.

Es ist also kein grober Unfug, die ESL Kreditkarte mit Trusted 4 zu verbinden, sondern es wäre Unfug, wenn man das unterlassen würde. Und da durch den zusätzlichen Trusted 4 Status für euch keine zusätzlichen Kosten anfallen, kann man auch nicht von Abzocke reden.

Abzocke wäre es, wenn wir euch eine Leistung verkaufen würden, die durch den Preis nicht gerechtfertigt ist oder euch zwingen würden, das Angebot wahrzunehmen. Keins von beidem ist der Fall! Niemand zwingt euch Trusted 4 zu holen und mit dem Kauf einer Kreditkarte ist eben auch der Nutzen dieser verbunden. Von Abzocke kann also keine Rede sein. Das erkennt ihr alleine schon daran, dass der Trusted 4 Status unabhängig von der Kreditkarte Bestand hat. Es geht alleine um die Verifikation, dass es wirklich die Person ist, die zu sein sie vorgibt, die diese Kreditkarte bestellt.

"Dann würde es doch auch jede andere Kreditkarte tun, die man sowieso schon hat um Trusted 4 zu erreichen!"
Nein, das ist so nicht korrekt. Durch die Bestellung der Kreditkarte bei der LBB ist sichergestellt, dass es genau die Person ist, der der Account gehört, die die Kreditkarte beantragt und keine andere. Würden wir generell den Besitz einer Kreditkarte zur Voraussetzung für Trusted 4 machen, hätten wir wieder denselben Effekt wie bei Trusted 3 mit der Personalausweiskopie und könnten uns den neuen Status ganz schenken.

Entscheidend ist bei Trusted 4 die eindeutige Verbindung vom Kreditkartenbesitzer zum Accountbesitzer. Wer versucht, an dieser Stelle zu schummeln, handelt sich ernsthafte Probleme ein.

"'Ne Kreditkarte um in 'ner Liga zu daddeln, LOL!"
Wie bereits erwähnt, wird der Besitz einer Kreditkarte niemals Voraussetzung sein um am Ligabetrieb teilnehmen zu können. Selbstverständlich schließen wir nicht aus, dass es in Zukunft Turniere mit speziellen Einschreibevoraussetzungen geben kann, wie wir sie jetzt bereits zuhauf haben: Nur Spieler mit weniger als x Strafpunkten, nur Spieler mit x Matches, nur Spieler mit Account >x Jahre, nur Spieler mit Aktivität >x uvm. Wenn ihr durch die ESL surfed, werdet ihr zahlreiche derartige Turniere finden und falls es Trusted 4 only Turniere geben sollte, werden diese nicht über dieses Ausmaß hinausgehen.

"Was hat Trusted 4 noch mit der Bekämpfung von Cheatern und Fakeaccounts zu tun?"
Wer einmal einen Trusted 4 Account hat, wird nicht in den Besitz eines zweiten kommen ohne mit schwerwiegenden Konsequenzen rechnen zu müssen. Trusted 4 hebt die Aussage des Trusted Levels auf eine vollkommen neue, bisher unerreichte Stufe. Wenn ihr also einem Trusted 4 Spieler begegnet, könnt ihr sicher sein, dass er wirklich der ist, der zu sein er vorgibt. Da Trusted 4 keine Pflicht ist, mag das auf den Ligabetrieb selbst keinen direkten Einfluss haben, aber für das Verhalten untereinander und die Stimmung in der Community. Das ewige, generelle Misstrauen ist Trusted 4 Usern gegenüber nicht mehr notwendig.




Wir bitten euch also darum, die ESL Kreditkarte genau als das zu sehen, was sie ist: Ein Angebot von uns als Dienstleister an euch, bei dem jeder selbst entscheiden kann, ob er es annimmt oder nicht.