Pokud se v zápase vyskytly situace, které porušují pravidla ESL, tak máte právo podat na soupeře protest (při vyplňování výsledku u zápasu, je dole tlačítko: "Zadat protest"). K uzavřeným zápasům je možné podat protest z Command Center a to nejpozději do 3 dnů.

- Protest je možné zadat pouze prostřednictvím protestního formuláře na stránce ESL. Protesty zasílané přes e-mail nebo IRC jsou neplatné.

- Protest musí obsahovat přesné informace o důvodu protestu, např. "Cheatovali" není dostatečné zdůvodnění. Rovněž musí být protest srozumitelný a pečlivě napsaný. Není povinností admina číst věty bez rozlišení velkých a malých písmen, bez interpukčních znamének, atd.

- Urážky v jakékoliv formě, je jedno jak "neškodné" mohou být, jsou striktně zakázány a mohou vést k udělení trestných bodů nebo smazání protestu.

- Protesty z důvodu podezření na cheatování musí být podány následovně:

Přesné označení předpokládaného cheatu (název a popis). Popis ve stylu "Hrál moc dobře, musel cheatovat" je nedostatečný.

Je nezbytně nutné přesně označit který hráč (jméno / SteamID atd.) je podezřelý z použití cheatu a v jakém čase zápasu.

Všichni obvinění hráči musí dodat svá dema bez vyžádání. Pokud nejsou dema dostupná do 48 hodin od začátku zpracování protestu, případ je zpracován jako by dema neexistovala. Protest je pak rozhodnut ve prospěch hráče nebo týmu který podal protest a uzavřen bez dalších otázek.

- Protesty týkající se dvojníků musí být odůvodněné a podložené důkazy (IP log, SteamID screeny, atd.). Podezření samotné není dostatečné a bude mít za následek zamítnutí protestu. Jako pravidlo, protesty tohoto typu jsou dovoleny pouze v případě, že hra nebyla dohrána do konce.

- Protesty týkající se špatných SteamID / PB GUID atd. musí být podloženy důkazy jako např. screenshoty, které musí být k protestu přiloženy bez vyžádání. Před začátkem hry musí být udělán screenshot z konzoly hry. Tento screenshot musí zobrazovat všechny hráče s jejich SteamID / PB GUID atd. Screenshoty pořízené z jiných programů jako je např. HLSW nejsou platné. Pokud se hráči znova připojují během hry, je vhodné udělat další screenshot. Po skončení zápasu jsou SteamID / PB GUID porovnány s údaji v týmovém profilu.

- Protesty ohledně špatného nastavení serveru musí být podloženy bez vyžádání patřičnými důkazy jako screenshoty, logy ze serveru, atd. Nicméně tyto protesty nejsou dovoleny jakmile začne hra. Nastavení serveru musí být prověřeno před započetím hry. Stížnosti po odehrání zápasu nebudou zpracovány. Účastníci zápasu automaticky souhlasí s nastavením serveru v okamžiku startu hry. Změna nastavení během hry musí být doložena příslušnými důkazy.

- Protesty týkající se předčasného opuštění zápasu musí být podloženy důkazy jako screenshoty a/nebo demy. Pokud nejsou k dispozici v okamžiku zpracování protestu, je tento zamítnut bez dalšího důvodu. Zadání výsledku zápasu není dovoleno a musí být jasně oznámeno v protestu.

- Protesty z důvodu urážení od soupeře jsou dovoleny pouze v případě, že jsou k dispozici důkazy ve formě screenshotů a/nebo dema v okamžiku zpracování protestu. Pokud tomu tak není, protest je zamítnut bez dalších otázek.

- Protesty kvůli nedostavení se soupeře k zápasu nejsou dovoleny. Toto musí být zádáno ve výsledkovém formuláři.

- Hráči / klany, kteří často podávají neodůvodněné protesty, mohou obdržet trestné body za bezdůvodné mrhání časem adminů.

- Další doplnění / změny těchto pravidel jsou možné kdykoliv.