Aktivace Premium účtu by zpravidla neměla trvat déle než dva týdny od data převodu peněz, tak dlouho totiž může trvat převod mezi bankami. Přitom je možné, že peníze už byly z Vašeho účtu odepsány, ale ještě nedorazilly k nám. Jakmile jsou peníze připsány na náš účet, bude Vám aktivován Premium účet.

Pokud by aktivace nebyla ještě provedena do 3 týdnů, zašlete nám prosím eMail na premium@esl-europe.net s následujícími informacemi:

- Jméno Příjmení
- Přesný datum převodu peněz
- Částka
- ID žádosti
- Skan nebo obrázek převodního příkazu