Premium потребителите могат да бъдат известявани за ново предизвикателство през ICQ. В този случай трябва да вземете предвид следното: 1) Вашето ICQ трябва да бъде правилно конфигурирано. Следните точки от "Security and Privacy Permissions" / "Messages" трябва да бъдат деактивирани: "Accept messages only from Users on my Contact List" и " Do not accept World Wide Pager Messages". Тези две опции не трябва да бъдат активирани! 2) Известяването през ICQ не е 100% надеждно. Възможно е съобщенията да бъдат "погълнати" от ICQ. Все пак, около 98% от всички съобщения пристигат успешно. Но дори и с ICQ, най-важния и сигурен начин за известяване си остава e-mail.