Alpen
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Was ist die ESL Playercard Die ESL Playercard wurde am 10.01.2005 in einer ersten News angekündigt. Allgemeine Informationen und eine Einleitung zur ESL Playercard finden sich unter /alpen/playercard/info/. Das Prinzip der Playercard Mit der Playercard wird das große Problem der Anonymität im Internet beseitigt. Man kann sich nicht einfach einen neuen Account registrieren und von neuem anfangen, weil erst die Adresse verifiziert werden muss. Diese Verifikation geschieht durch einen Key der mit der Playercard zugeschickt wird. Die Natur der ESL Playercard Mit der Playercard wird ein Key verschickt, der auf der ESL Seite eingeben werden muss. Auf diese Weise wird sicher gestellt, dass jeder Spieler nur einmal bei der ESL angemeldet ist. Wenn die Adresse (durch einen Fehler oder absichtlich) falsch angegeben wird, kommt der Brief nicht an und man wird kein Trusted Player. Das Überprüfen der Daten alleine kann diese Aufgabe nicht erfüllen. In diesem Fall muss man sich beim Support melden. 5 Euro sind zuviel!? Nein, sind es nicht. Dies deckt gerade die Kosten, die uns entstehen. Wir wollen mit der ESL Playercard die Qualität der ESL verbessern, es soll keine Einnahmequelle sein. Muss ich in zwei Jahren nochmal zahlen? Ja. Wieder 5 Euro. Sind meine persönlichen Daten dann für jeden sichtbar? Nein, es werden weiterhin nur die Daten angezeigt, die du als solche markiert hast. Und die Daten werden natürlich auch nicht an Dritte weitergeben. Was mach ich, wenn der Brief 10 Tagen nach der Versandbestätigung noch nicht da ist? In dem Fall musst du bitte ein Supportticket mit deiner Adresse (Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ und Ort) schreiben. Wie zahle ich? Via Telefon, per Kreditkarte, Paypal oder Banküberweisung. Bezahlung mit Premium Days ist nicht möglich. Welche Daten müssen bei der Registration angegeben werden? Name, Vorname, Nickname, Foto, Adresse (Strasse, PLZ, Stadt), Geburtsdatum. Die Angabe der Personal-Ausweisnummer ist freiwillig und nur für Level 2 (nur für Deutsche Staatsbürger möglich) notwendig. Achtung: Wenn du einen Fehler bei der Angabe machst, kommt der Brief nicht an und du musst die Karte erneut bestellen! Ich habe noch keinen Personal-Ausweis, was ist mit der Perso-Nummer? Jugendliche unter 16 Jahren ohne Perso und nicht deutsche Staatsbürger lassen dieses Feld leer, können die Playercard aber ansonsten normal beantragen und Level 2 überspringen und direkt Level 3 beantragen. Ich habe keinen deutschen Personal-Ausweis? Für die Anmeldung (Trust Level 1) ist kein Personalausweis zwingend erforderlich. Es ist aver möglich seinen Personalausweis oder Reisepass (egal welcher Nationalität) einzuschicken. Somit überspringt man Level 2 und erreicht direkt Trust Level 3. Reicht ein Reise-Pass? Für Trust Level 3 reicht auch ein Reisepass. Geht auch ein Postfach? Nein, nur normale Post-Adressen. Was ist mit den anderen Ländern? Die ESL Playercard ist mitlerweilen in allen europäischen Ländern erhältlich. Kann man nicht einfach nach der Registration sein Geburtsdatum wieder ändern? Nein, nach der Anmeldung zur ESL Playercard wird man nie wieder die Möglichkeit haben, sein Geburtsdatum zu ändern. Können Game Admins die persönlichen Daten einsehen? Nein, nur die für die Überprüfung und Bearbeitung vorgesehen Mitarbeiter von Turtle Entertainment haben vollen Einblick in die persönlichen Daten. Warum gibt es keine Verifizierung nur per Post ohne Karte um Geld zu sparen? Die Druckkosten der Karte sind nur ein kleiner Teil der Bearbeitungsgebühr. Dafür bekommen die ESL Spieler einen offiziellen Ausweis, der dazu noch schick aussieht. Warum nicht ~nur~ ein Personalausweisnummer Check? Die Kontrolle über einen solchen reinen Online Check reicht uns als Verifizierung nicht aus, selbst wenn dies so mit der Postzusendung einen kleinen Unkostenbeitrag verursacht. Es wird bestimmt weiterhin Faker und Cheater geben! Es gibt kein 100% sicheres System. Doch mit Einführung der ESL Playercard wird nicht nur die Hemmschwelle massiv nach oben gesetzt, es wird Fakern auch wesentlich schwieriger, aufwendiger und gefährlicher gemacht als mit einer reinen Online Registration via eMail. Spätestens bei der Eingabe von Personalausweisnummer oder Personalausweiskopie sollte jedem bewusst sein, dass Mißbrauch strafrechtlich verfolgt werden kann (§ 281 Stgb) . Wird meine Personalausweisnummer gespeichert? Nein, diese wird nur einmalig bei der Registration geprüft, aber nicht gespeichert. Was passiert wenn ich umziehe? Eine Adressänderung kann auch zusammen mit der Bestellung einer neuen Playercard vorgenommen werden, bei dem die Bearbeitungsgebühr fällig wird. Allerdings ist eine solche Änderung nicht zwingend notwendig und kann auch erst nach Ablauf der normalen 2 Jahres Frist durchgeführt werden. (Siehe auch den nächsten Punk!) Kann ich meine Daten auch ändern ohne eine neue Karte zu bestellen? Ja: schreib uns deine Neue Adresse via Support und füge ein Bild der Vorderseite und Rückseite deines Personalausweises hinzu. Falls du keinen Perso hast, bitte einen anderen amtlichen Ausweis, auf dem deine Adresse steht. Kann ich als „Trusted Player“ meinen Nickname ändern? Ja. Kann ich als „Trusted Player“ mein Foto ändern? Ja. Gibt es bestimmte Kriterien für das Foto? Ja, ähnlich wie bei einem Personalausweisfoto muss das Bild dein ganzes Gesicht von vorne ohne weitere Personen oder Gegenstände zeigen (keine Sonnenbrillen, Getränke o.Ä.). Das Bild darf nicht älter als 6 Monate sein. Ist die Playercard nur für Spieler ab 16 Jahre? Nein, die Playercard steht auch Spielern unter 16 Jahren zur Verfügung. Warum ist die Playercard nur 2 Jahre gültig? Nahezu jeder anderer Ausweis oder Karte ist zeitlich beschränkt, wir haben dies auf zwei Jahre festgesetzt. Zwei Jahre sind im Online Geschehen eine sehr lange Zeit, in der sehr viel passieren kann. Daher muss sich ein Spieler nach zwei Jahren neu verifizieren. Welche Trustlevel gibt es? Trust Level 1: Normale Registration, Validierung via Postweg Trust Level 2: nur für deutsche Spieler Trust Level 3: Personalausweis/Reisepass Kopie sowie das unterschriebene Anschreiben zur Bestätigung der Regeln einschicken Trust Level 4: ESL VISA Card Besitzer Was habe ich als „Trusted Player“? Vornehmlich den Zugang zu speziellen Wettbewerben und eine Kennzeichnung als „vertrauenswürdiger Spieler“ im Playersheet. Darüber hinaus wird man u.a. Optionen haben, dass man z.B. nur noch von Trusted Players gefordert werden kann oder man kann im ESL Instant Challenger speziell nur nach Trusted Players suchen. Gibt es auch Trusted Teams? Ja, wenn alle(!) Mitglieder des Teams "Trusted Player" sind, wird das Team automatisch auf "Trusted Team" gestellt. Wie lange dauert die Registration? Die Registration selber dauert nur wenige Minuten. Wie lange dauert der Datencheck? Der Datencheck dauert in der Regel 1-3 Tage. Kann aber zu Stoßzeiten bis zu einer Woche Dauern. Sollte er länger dauern, dann sollte der Support befragt werden. Welche Informationen sind im Support wichtig? Bitte gib uns immer alle eventuell notwendigen Informationen. Bei der Playercard sind das meinstens deine vollständigen Adressedaten. Kann ich die Playercard zu einem Freund oder Verwandten schicken? Nein. Wer seine Karte zu einer anderen als seiner eigenen Adresse schickt, der riskiert, dass die Karte nicht ankommt oder eine Sperre wegen Fakeaccount bzw. Multiaccount. |
Die ESL Playercard
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Wie kann ich Trustlevel 3 bekommen? Die Anmeldung für den T3 Level findet ihr im Command Center unter "Trustlevel erhöhen". Was passiert mit meiner Personalausweis-Kopie? Direkt nach dem Öffnen des Briefes werden die Daten des Personalausweises mit unseren gespeicherten Daten verglichen. Stimmen die Daten überein, wird der Trusted-3 Status vergeben und die PersoKopie sofort vernichtet. Was passiert mit dem Anschreiben? Das Anschreiben wird aufbewahrt und archiviert zur Bestätigung der Regeln und Nutzungsbedingungen der ESL. An welche Adresse muss ich den Brief schicken? Den Brief (Ausweiskopie+unterschriebener Antrag) mit einer 55 Cent Briefmarke versehen und an das folgende Postfach schicken: ESL Playercard Postfach 103613 50476 Köln Germany Was kostet Trusted-3? Die Freischaltung für den dritten Trustlevel kostet 20 PD, also Premium im Wert von ungefähr 2€. Ich bin kein Premium Mitglied und will es für T3 auch nicht werden! Die direkte Freischaltung und Zahlung von 20 PDs ist leider Momentan nicht möglich. Kann ich meine PersoKopie auch per Fax oder per E-Mail schicken? Nein, wir akzeptieren nur den Postweg an die angegebene Adresse. Gründe hierfür sind z.B. die Qualität der PersoKopie sowie die Original Unterschrift auf dem Anschreiben. Ich habe keinen deutschen (Personal-) Ausweis. Jeder gültige Identifikationsnachweis (Lichtbild-Ausweis) ist legitim, d.h. natürlich auch gültige ausländische Personalausweise oder Reisepässe. Reicht ein Führerschein aus? Nein. Ich bin noch keine 16 Jahre alt und habe daher noch keinen Perso Es wird auch der gültige Reisepass oder Kinderausweis akzeptiert. Muss ich Trusted-2 sein? Nein, man kann direkt von Trusted-1 zu Trusted-3 kommen. Muss ich nach zwei Jahren meine Perso-Kopie erneut einschicken? Nein, auch wenn die Playercard nach zwei Jahren erneuert werden muss, bleibt der T3 Status erhalten. Die Einsendung und Bezahlung des Trusted-3 Antrages ist einmalig. Mein zweiter Vorname steht nicht in meinem Profil. Es ist nur der erste Vorname relevant. Der zweite Vorname kann auf Wunsch hinzugefügt werden. Das muss aber auf einem extra Blatt vermerkt werden. Können mein(e) Freund(in) und ich unsere Anträge zusammen in einem Brief schicken? Ja, aber achtet bitte darauf, dass klar ist welche zusammen gehören. (z.B. mit Büroklammern) Mein Ausweis ist abgelaufen. Bitte besorg dir zuerst einen neuen Ausweis. Mit einem abgelaufenen Ausweis ist es nicht möglich Trusted 3 zu werden. Mein Wohnort in der ESL stimmt nicht mit dem auf meinem Ausweis überein. Der Wohnort wird mit Trusted 1/2 überprüft. Deshalb spielt der Wohnort für Trusted 3 keine Rolle. Soll ich den Brief per Einschreiben/Nachname schicken? Nein - auf keinen Fall! Weil wir ein Postfach benutzen können wir dort keine Einschreiben entgegen nehmen. Bitte benutzt einen normalen Brief für 0,55€ Kann ich meine Adresse mit Trusted 3 umändern lassen? Nein - die Adresse kann nur in Zusammenhang mit einer neuen Playercard geändert werden. Wann kommt der Brief endlich bei euch an? Darauf können wir leider keine Antwort geben, weil wir es nicht wissen. Sobald der Brief bei uns eintrifft wird er in der Regel auch gecheckt und du wirst Trusted 3 oder bekommst eine Mail, in der das Problem beschrieben wird. Wenn also der Brief nun nach (max.) 2 Wochen immer noch nicht bei uns ist, bleibt dir nichts anderes übrig, als alles nochmal zu schicken. Das Fälschen der Ausweiskopie ist strafbar! siehe StGB link Wie kriege ich den Trusted3 Award? Dieser Award wurde nur in den ersten 6 Wochen nach Beginn der Trusted3 Anmeldung vergeben. Gibt es den Award nochmal? Nein! Den "Playercard Trustlevel-3 Erstbesteller" gab es nur in den ersten 6 Wochen und wird es danach nie wieder geben! Wer allerdings in dem Zeitraum (27.7.06 bis 5.9.06) bezahlt hat, bekommt den Award noch, sobald er Trusted 3 wird. |
